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好校长用智慧校园管理  

2014-04-07 15:00:52|  分类: 校长素质 |  标签: |举报 |字号 订阅

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作者:吴建国 江西省宜黄中学
学校管理是一门艺术,其目标是最大限度地调动教师的积极性、主动性和创造性,使教师在校长的领导下更好地开展自己的教学活动,提升自己的人生价值。要实现这一目标,校长就要深管理之道,充分运用管理智慧对教师进行有效的管理。
一、要心怀“宽容”
成功的学校,校园环境一定是宽松的;成功的校长,对教职工的管理一定是宽容的。宽容,不是无原则的让步,不是没有规矩的放任,而是一种文明的理解,一种有利于进一步发展的路,一种领导艺术的发展。校长如能始终心怀和善、赞美他人,对 “无道”,一笑置之,积柔成刚,积弱成强。校长的宽容意识,内在地可以体现为对下属的理解、尊重、信任、支持和关怀,外在地可以建构一种宽松和谐的文化管理氛围,从而赢得众人之心,激发众人之力,不断走向强大。校长常怀宽容之心,韬光养晦,行德爱人,委婉迂曲,恭谨俭约,必然增强领导魅力,扩大非权力影响力,深得人心,开阔视听,化解矛盾,提高声望。校长若处处咄咄逼人,颐指气使,颐指气使,刚愎自用,这样倒是可以以势压人但难服人心。“宽容” 待人作为一种非强制性的内涵管理方式,值得校长借鉴和重视。
二、要处事“谦恭”
老子曾对管理者进行了四种分类:“太上,下知有之,其次崇而誉之;其次畏之;其次侮之。”就道家看来,二等管理者易于居上示尊;三等管理者易于居上傲下;四等管理者易于居上鄙下。只有一等管理者才能够在管理中不抬高自己的地位,不突出自己的贤能,不炫耀自己的权势,做到居上谦下。在学校管理中,校长所面临的直接管理对象是文化素质较高的教职工。尤其是一些颇有建树的教师,多自命清高,居下傲上,不愿“摧眉折腰事权贵”,使校长依法据势的管理法则在“非暴力不合作”中渐趋失灵。加上一些校长或受传统扬尊抑卑、等级观念的影响,或受声名利禄的引诱,自以为尊、目无下级、傲慢懈怠,甚至狂妄自大,打击报复,使教职工难以容忍,怨气丛生,进而激化矛盾。因此校长只有懂得言辞谦恭,善后不先,凡事谦让教师,凡事退让教师才能“以其不争,故天下莫能与之争”。
三、要把握“人欲”
一般来说,欲是欲望和需求的意思。人的欲望越多,施行有效激励的可能性就越大,而人若没有任何欲望,便无法进行激励,也便无法为管理者所用。故成功的校长必须因人之欲,在充分把握人的各种欲望之后,还应该寻求不同的令人得欲之道,使教职工不断地受到激励,为自己及学校贡献力量。随着社会的不断进步,教职工愈越来愈成为知识型员工。知识型员工往往拥有较高的基本素质,他们要求自由、强调公平、张扬个性、追求卓越。教职工向知识型员工迈进,其欲望也发生了较大变化,由过去较为注重物质需求转变为注重精神需求、个性发展和自我价值的实现。这时校长要懂得教职工的爱憎喜恶,进而尊重、顺应、引导他们的各种合理欲望和需求,自觉寻求满足欲望的各种方法,才能在管理中进退自如,取得成就。
四、要善出“思路”
《孙子兵法》中说,“知可以战与不可以战者,胜”;“多算胜,少算不胜”。不管古代还是现代,不管企业还是教育,谋略和思路都具有重要意义。学校的工作思路就是校长按照教育方针政策,进行谋划和决策的思维活动,是校长工作的重要环节。思路可谓是学校工作的纲,纲举方能目张。只有学校发展的思路清,办学才能方向明、目标准、步子稳,善出思路者才能让学校真正成长,才能真正当好学校的“长”。出思路,不能异想天开、心血来潮,而只能来自认真的调查和缜密的思考。“凡谋之道,周密为宝”。思路萌生决策,决策体现思考。一个好的思路和决策,可以事半功倍,收到好的效果;而思路错误,就会“一着不慎,满盘皆输”,给学校工作和发展造成损失,误人子弟。校长要在认真调查教情、学情、校情的基础上,运用“交换、比较、反复”的方法,才能出好思路。出思路,要打破常规,大胆创新。创新,是事业发展的动力。洋思中学、杜郎口中学、等名校的成功,从根本上说是教育创新的结果。新的教育形势,新的教育发展环境,需要校长有新的教育理念,找出学校发展的新思路、新方法。善于正确处理当前与长远、局部与全局的关系,在提高学生素质、为学生一生发展负责的大背景下,思考学校问题,从而出谋划策,开拓出正确的办学思路。因此,怎样出好思路,是校长提高管理艺术的重要内容。
五、要兼修“方圆”
“方”是学校的脊梁,“圆”是管理者的锦囊;“方”能制“圆”,“圆”能补“方”。校长要努力做到“方”与“圆”的辩证统一,实现原则性与灵活性的有机结合。“方”是有棱角的,指向的是管理的原则性、规范性,强调的是用制度进行管理。一方面要求校长要带头遵守规章制度,起到模范带头作用引领全体师生遵纪守法,营造和谐的学校文化。另一个方面,要求广大教师要在制度的允许范围内搞好自己的教学和科研工作,担当好“为人师表”的角色。“圆”是指圆滑,指向的是管理的灵活性、变通性,讲求的是管理的弹性和人性化,制度的执行是以保证学校各项工作顺利开展的目标,而不是以处罚和制裁教师为目的。校长在执行相关制度时,要把握大与小的度,小是小非过于求“方”,有迂腐之嫌;大是大非过于“圆”,则给人以圆滑之感。校长要在实现学校管理目标的前提下,在与教师协调和沟通时适当“圆”一点,以“方”把握方向,以“圆”增进感情,这对建立和谐、共生的教师文化大有益处。
六、要选好“角色”
布置任务,安排工作,这是所有校长都可为之的事情。但如何把合适的人放在合适的岗位让其做合适的事,这是校长管理学校达到道法自然和“无为而治”的关键。校长必须在选人上多费心思,为某一位置寻得一个最佳“角色”,并进行耐心培养指导。把自己的科学管理方法,汾涌迭出的创意,在工作流程中不经意间传授给下属。同时要求下属举一反三,触类旁通,以培养下属的工作激情,开发下属的生命潜能。当然,选人也包括人的组合,“人事相适,同频共振”是校长选人的高明之处,校长要善于把不同类型、不同特点和能力的人组合在一起,让优化组合生发出优化的效果。实践证明,人选方面出现问题,错误问题也就会接二连三地出现。校长只有用好人,才能使自己做到“南面而已”的洒脱。
七、要争当“悬剑”
一个组织如果不能使自己的成员富有阳光心态和简单思维来从事日常工作的话,这个组织就会变得木纳、迟钝而没有生机。一个校长如果不能为下属创造一个和谐愉悦的生存发展环境,就会使这所学校了无生机,前途暗淡。领导以训人始,必以失败终。校长一定要落实“制度第一”的管理理念,更多研究的是如何让教职工愉悦地做事,高效率地做事,做正确的事。有专家形象地将校长喻作悬剑、舞剑和用剑三种不同的类型。校长应尽量使自己做一把“悬剑”,悬而不用,正如“不战而屈人之兵”一样,是管理上的上上之等。“舞剑”以警人虽然有威慑之功,但在教职工的心理层面却投下了惊恐的阴影。“用剑”的结果是校长与被“斩”者成为势不两立的敌人。校长为了握剑在手悬而不用,必须“受得了气”,时刻敲打自己去警示别人,才能换来管理上的省心、放心和开心。
八、要科学“放权”
如果一位管理者太喜欢管事,在一定程度上会影响下属的创意,束缚他们的行动,放权管理实际上是“有所不为有所为”。有所不为,就是将管理重心下移,凡是下属能做的事情校长不做,校长只发挥自己在学校整体运行中的支持作用;有所为,就是要求提升管理质量,倡导每个下属用心去做每一件事,而且不做则己,要做就做到无以复加的程度。当然,校长进行有效的放权,并不意味自己的权责被剥夺,而是让自己从日常繁琐的事务中抽身出来,集中精力与时间做真正应该做的事。比如学校战略的制订、教师的培训与安排、学校文化的培育等等。校长进行放权管理,更应该关注课堂中每天发生的事情,关注教学研究的进展情况,从而准确把握教学发展的细微变化,真正成为教育教学思想的引领者。
九、要关注“细节”
老子有云:“天下难事必做于易,天下大事必做于细。”细节是一种体察,它散落在学校的草丛中,随时等待校长点石成金之手的棒起。细节是一种创意,对每个细节的精确考虑,往往使学校品位有明显的提升。细节是一种文化,文化有着无形的扩张力,优秀的学校在发展自身能力、品位和价值时,需要的不是咄咄咄逼人的宣讲,而是具有穿透力的细节内涵。校长在学校管理的各个环节中,必须求精求细求和谐,并使这种思想贯穿了整个工作之始终。每一种行为,都有其合理的表现方式方法,如何做,何时做,做到什么程度,都要仔细琢磨,一点一滴都不可以有任何疏漏。“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”,通过一些细微的小事,可以窥见整个学校的管理水平。校长要从以小见大、以易见难处关注这些“末节”、“小事”,并在这些“末节”、“小事”中践行自己的教育理想。
十、要留些“缺口”
有一则故事:某著名的企业家作完报告,一位听众问:“您成功的秘诀是什么?”企业家没有直接回答,而是拿起粉笔在黑板上画了一个圈,只是没有画圆满,留下一个缺口。他反问道:“这是什么?”台下没有一个人答对。他说“这只是一个未画完整的圆圈。我的秘诀就是不把事情做得很圆满,要留个缺口,让我的下属去填满它。”留个缺口给下属,并不说明企业家的管理能力不强,而是一种管理的智慧,是一种更高层次上的圆满。校长是学校的核心,把握着学校的办学方向,学校的发展与校长管理密不可分。校长在管理上要做到“饱览全局”,而不能“包揽全局”,在宏观上制定学校的远景目标和近景目标,在微观上做到全面管理而不细致入微,给下属留出需要去填补的“空白”。 只有校长在管理上留些“缺口”,下属领导才有施展管理才能的空间和管理工作责任,就不会再“坐山观虎”、“亦步亦趋”,而是“主动出击”,根据学校的具体情况,运用他们的聪明才智,作出正确的分析和判断,调整和制定切实可行的管理办法,为学校的管理献计献策,从而形成学校管理合力。“缺口”管理是一种管理策略,充满了管理智慧,是一种有意识的管理行为,能经常为校长提供创新管理的契机。
十一、要善待“牢骚”
人和人的个性各不相同,有的人内向,有的人外向;有些人温和,有些人直爽;有的人拐弯抹角,有的人直截了当。教师作为特殊的知识分子群体,心里存不住话,喜欢发发牢骚。发不发牢骚,绝不是教师素质的重要标志,也不是衡量和校长感情的重要根据。校长要正确看待,学会处理“牢骚”的艺术。教职工能对校长发牢骚,不一定是坏事,关键是校长如何区别对待。校长听了牢骚话,先要客观冷静地分析原因,不能“小心眼”,要学会控制自己的情绪。要有宽容和委曲求全的态度,但也不是姑息,纵容发牢骚者的缺点和错误。是校长工作失误造成的,校长要敢于向教职工承认失误;是教职工不能正确理解造成的,校长要讲清道理,帮助他们理解。当然,对无理取闹者,也要批评教育。这样校长才能与教职工和谐相处,合作共事,教职工有话才愿意和校长讲,有牢骚敢向校长发,把校长当成知心朋友。
十二、要巧装“糊涂”
作为校长应有一双火眼金睛,在工作上明察秋毫,善于发现教职工存在的错误和不足,并责令教职工及时改正。但是,校长绝对不能是一个“死脑筋”,碰到教职工的任何违反学校规章制度的行为都是一棍子打死,“穷追到底“,并进行严惩,搞得大家不欢而散。一个高明的校长在面对教职工违规的时候,应区别对待,特殊情况特殊处理,该“糊涂”时就要学会“糊涂”。因为装“糊涂”是校长以人为本,尊重教师的重要表现;是校长心胸开阔,宽容待人的良好体现。装“糊涂”能够避免学校的人际关系紧张,促进教职工队伍的稳定团结。学校管理有时候也要大智若愚,也要学会“装聋卖傻”。 装“糊涂“也是一种管理智慧,是校长在学校管理中的非常时刻采用的一种非常手段。有时佯装“视而不见”,可在以后适当时机给教职工善意的提醒,何乐而不乐呢!
十三、要用好“批评”
评价高不开褒贬,校长要正确把握褒贬的尺度。个人认为,表扬要实事求是,不言过其实;批评要注意场合、方式,要考虑知识分子自尊心强的特点,能单独说的不在众人面前说,能在小会上说的不在大会上说,能不点名的就不要指名道姓。这样,既达到批评教育的目的,又不伤其自尊心。反之,如果不注意场合而乱加批评一通,就达不到应有的效果。同时,校长要恰当使用批评语言,唤醒教师的对自己行为的警觉同时能指点迷津,启迪心智。如果批评的语言使用不当,不但达不到教育目的,反而引起校长与教职工之间的隔阂。真正富有教育魅力的批评,不是校长施展威风,恶语伤人,使教职工无地自容,而是培养教职工的尊严感,激发教职工上进心,促进教职工道德行为上的自勉和反思。
十四、要崇尚“简单”
谁都知道,繁琐、复杂的程序会增加工作量,影响工作效率和质量,但一些校长却喜欢把工作化简为繁。原本一个通知就可解决的问题,硬要召集一次会议;原本口头汇报一下就完了的事情,非要形成文字材料不可;原本督促落实就可以的工作,却要组织一帮人检查评比。这样做的目的无外乎是把当初开的会、发的文、搞的评比作为证据,证明自己是尽职尽责的。显然,“繁”的背后有私心杂念。现代社会节奏加快,效率与时间直接决定战斗力,简单的事情最好还是用简单的方式处理。校长要有效授权,引导教职工自主地抓好工作落实,减少检查次数,改变不开会就显不出重视的认识,做到少开会,力促开短会;课题研究力促精、小、实,集体备课要“五定“,不搞“花架子” 等等,这样删繁就简,省下时间深入课堂和进行教育教学研究,使自己成为教育教学管理的专家。
十五、要勤于“五动”
校长必须有自己的主见,多谋善断。多谋就是多调查、多思考、多学习、多商量。从形式上讲,就是“五动”:动腿,走一走。校长要养成“走动”的习惯,每天拿出时间在校园的各个角落“走动”一番,见了教师和学生问个好或聊一聊,一方面调查,一方面亮相,使自己的工作充满活力。动耳,听一听。校长的生命在课堂,所以校长要深入课堂,经常到师生群中,谈天谈心,了解情况,把握思想。动口,议一议。校长要利用各种场合讲话的机会,阐述学校的办学思想及重大决策,讲清背景、讲清思路、讲清想法。动脑,想一想。宏观上,想规划,想目标,如果干来干去,山河依旧,那是不称职的校长。主观上,想自己的干部教师队伍,如何向高素质迈进。微观上,天天“过电影”,进行反思。动手,写一写。教育家型校长不像行政型校长和经验型校长,他必须有自己的办学思路、办学理念,有符合教育的独特见解。所以,校长就要坚持学习,动手“写一写”。写的过程,就是思考的过程,就是提升的过程,校长勤于“五动”,就能产生悟性,形成思想,从而在工作中正确决策。
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